AGB

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Freimut Coaching im Rahmen von Coaching, Dozententätigkeiten, Veranstaltungen und den Kauf von Waren (z.B. e-Book). Diese Bedingungen regeln gegenwärtige und zukünftige Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen Freimut Coaching und dem Teilnehmer und Auftraggeber an/von Coaching, Dozententätigkeiten und Veranstaltungen und dem Verbraucher beim Kauf im Online-Shop – der Einfachheit halber wird in den folgenden AGB die männliche Form ‚Teilnehmer‘, ‚Kunde‘ bzw. ‚Auftraggeber‘, ‚Verbraucher‘ für alle Geschlechter verwendet.

1.2 Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Teilnehmers bzw. Auftraggebers erkennt Freimut Coaching nicht an, es sei denn, Freimut Coaching hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Auch wenn Freimut Coaching in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Bedingungen von Freimut Coaching.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

2.1 Die Anmeldung zu einer Veranstaltung bzw. die Terminvereinbarung für ein oder mehrere Coachings oder einer Dozententätigkeit kann telefonisch, schriftlich oder online erfolgen. Die Anmeldung sowie Terminvereinbarung stellen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.

2.2 Anmeldungen für Veranstaltungen und Terminanfragen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt; eine Haftung aufgrund von Nichtberücksichtigung ist ist allerdings ausgeschlossen. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dies dem Teilnehmer umgehend mitgeteilt.

2.3 Ein Vertrag kommt frühestens durch die Bestätigung der Anmeldung bzw. einer verbindlichen Terminvereinbarung zustande. Diese erfolgt in der Regel spätestens innerhalb zwei Wochen nach Eingang der Anmeldung. Ziffer 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt unberührt.

2.4 Beim Kauf von Produkten im Online-Shop geben Sie durch Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot über die ausgewählte Dienstleistung ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein Vertrag kommt erst mit verbindlicher Bestellbestätigung durch Freimut Coaching zustande.

2.5 Im Falle von Veranstaltungen und Seminaren ist Leistungsinhalt von Freimut Coaching nur die Durchführung des Seminars bzw. der Veranstaltung. Reisekosten des Teilnehmers sowie die Kosten für Übernachtung und Verpflegung trägt der Teilnehmer selbst, es sei denn es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

2.6 Rabattcodes
Die Kombination mehrerer Rabattcodes ist nicht gestattet. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder rückwirkende Anrechnung von Rabattcodes ist ausgeschlossen.

3. Zahlungsbedingungen

3.1 Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreis für den Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder bezeichnet.

3.2 Vorkasse
Die Dienstleistungen werden grundsätzlich per Vorkasse abgerechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wurde der Zahlungsbetrag nicht rechtzeitig vor Beginn der Dienstleistung vollständig bezahlt, ist Freimut Coaching berechtigt, die Teilnahme an der Veranstaltung zu untersagen oder den Termin nicht wahrzunehmen. Darüber hinaus behält sich Freimut Coaching das Recht vor, in einem solchen Fall vom Vertrag zurückzutreten und die Teilnahme des Kunden endgültig abzulehnen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall verrechnet.

Freimut Coaching behält sich das Recht vor, den entstandenen Schaden geltend zu machen.

3.3 Kreditkarte, Debitkarte
Im Bestellprozess geben Sie die Daten Ihrer Kredit- bzw. Debitkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Ein Vertrag kommt erst mit Zahlungseingang zustande.

3.4 PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

3.5 Rechnung
Falls diese Zahlungsart für Services zur Verfügung gestellt wird, ist der Rechnungsbetrag gemäß der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Der Kunde trägt sämtliche Bankgebühren.

4. Hotelreservierung – gilt nur, wenn gesondert ausgewiesen

4.1 Im jeweiligen Veranstaltungshotel stehen für die Teilnehmer der Seminare von Freimut Coaching Zimmerkontingente zur Verfügung, die unter dem Stichwort „Freimut Coaching“ im jeweiligen Hotel hinterlegt sind. Die Zimmerkontingente stehen zeitlich befristet zur Verfügung.

4.2 Gerne wird eine Zimmerreservierung für den Teilnehmer vorgenommen, wenn Zimmer im Rahmen des Seminars mit angeboten wurden, noch freie Zimmer verfügbar sind und der Teilnehmer dies bei der Buchung der Veranstaltung mitteilt.

4.3 Die Aufwendungen für Übernachtung und Verpflegung werden vom Hotel direkt mit dem Teilnehmer abgerechnet. Ein Vertragsverhältnis über die Hotelleistung kommt ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem Hotelbetreiber zustande. Es gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels. Dies gilt auch im Falle einer Stornierung.

5. Widerrufsbelehrung

5.1 Widerrufsrecht

Als Privatperson hast du das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht gilt nicht für Unternehmer.

5.2 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eine eindeutige Erklärung (z.B. per Post, E-Mail oder über das Kontaktformular unserer Webseite) zukommen lassen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Freimut Coaching
Julia Stella Seidl
Rötelsteinweg 6
82441 Ohlstadt
Telefon: +49 1517 0877758
E-Mail: mail@freimut-coaching.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

5.3 Besondere Hinweise zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wenn du eine Coaching-Session oder Dienstleistung buchst, die innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist stattfinden soll, stimmst du ausdrücklich zu:

Dass die Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.
Dass dir bekannt ist, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

Sollte die Dienstleistung bereits teilweise erbracht worden sein, bist du verpflichtet, einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistung entspricht.

5.4 Stornobedingungen für Coaching-Sessions und Dienstleistungen

siehe Punkt 6 AGB

5.5 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn:

Die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Bei Veranstaltungen mit Kursunterlagen zum Download der Online-Zugang bereits freigeschaltet wurde oder du die Materialien per E-Mail erhalten hast.

5.6 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen, die Freimut Coaching bis dahin vom Teilnehmer erhalten hat, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Freimut Coaching eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf das vom Teilnehmer angegebene Bankkonto.

6. Rücktritt, Storno, Umbuchung durch Teilnehmer oder Auftraggeber

6.1 Sollte der Teilnehmer oder Auftraggeber gezwungen sein, die gebuchte Leistung zu stornieren, muss er Freimut Coaching umgehend in Textform (per Post, E-Mail oder über das Kontaktformular der Webseite) benachrichtigen.

6.2 Freimut Coaching bietet dem Teilnehmer oder Auftraggeber – ungeachtet der gesetzlich zustehenden Widerrufsrechte–ab Vertragsschluss, die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten (Storno).

6.3 Bei Stornierung fallen innerhalb der aufgeführten Fristen folgende Gebühren an:

6.3.1 Bei Stornierung von Veranstaltungen (z. B. Seminare, Kurse, Workshops, Gruppencoachings, Dozententätigkeiten):
– Stornierung bis 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
– Stornierung 15 bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Kosten zzgl. ggf. anfallender USt.
– Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100% der Kosten zzgl. ggf. anfallender USt.

6.3.1.1 Sonderregelung bei Wiedervergabe des Platzes:
Falls der Platz durch Freimut Coaching erfolgreich wieder vergeben werden konnte, fällt stattdessen eine pauschale Stornogebühr an:
– Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25,- EUR zzgl. ggf. anfallender USt.
– Innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50,- EUR zzgl. ggf. anfallender USt.

6.3.2 Bei Stornierung von Einzel-Coaching-Terminen:
– Stornierung bis 8 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
– Stornierung 2 bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: 50% der Kosten zzgl. ggf. anfallender USt.

- Stornierung ab 1 Tag vor dem vereinbarten Termin: 100 % der Kosten zzgl. ggf. anfallender USt.

6.3.3 Bei Stornierung eines Coaching-Tages:
– Stornierung bis 15 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
– Stornierung 8 bis14 Tage vor dem vereinbarten Termin: 50% der Kosten zzgl. ggf. anfallender UwSt.
– Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 100% der Kosten zzgl. ggf. anfallender USt.

6.4 Bei Nichterscheinen zu vereinbarten Coaching-Terminen oder Veranstaltungen werden die vollen Kosten zzgl. ggf. anfallender USt. fällig, soweit der Teilnehmer nicht nach Ziffer 6.3.1 bis 6.3.3 zurückgetreten ist.

6.5 Bereits geleistete Zahlungen des Teilnehmers werden von Freimut Coaching verrechnet.

6.6 Falls möglich, kann – in Abstimmung mit Freimut Coaching – bei Seminarreihen und Coachings statt einer Stornierung kostenfrei auf einen anderen Termin umgebucht werden. Die Entscheidung hierüber unterliegt aber ausschließlich Freimut Coaching. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

6.7 Bei Workshops und Seminaren besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Hierfür fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 15 € bei Workshops und Seminaren bzw. von 30 € bei Mehrtagesseminaren an. Die Entscheidung hierüber unterliegt aber ausschließlich Freimut Coaching. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

7. Rücktritt vom Vertrag und Absage von Veranstaltungen

7.1 Freimut Coaching ist ungeachtet sonstiger Gründe aus wichtigem Grund berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:
– für eine Veranstaltung nicht genügend Anmeldungen vorliegen.
– die Veranstaltung aus nicht zu vertretenden Gründen abgesagt oder verschoben werden muss. Dies ist z.B. bei Krankheit oder Unfall der Seminarleitung oder höherer Gewalt der Fall.
– ein Teilnehmer bzw. der Auftraggeber sich in Zahlungsverzug befindet.

7.2 Freimut Coaching wird den Teilnehmer selbstverständlich unverzüglich über den Ausfall der Veranstaltung informieren und im Falle eines Rücktritts die bereits erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstatten.

8. Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern

8.1 Freimut Coaching behält sich vor, eine Veranstaltungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig zurückerstattet.

8.2 Teilnehmer, die wiederholt den Ablauf der Veranstaltung und die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Vorgaben des Referenten halten, die Veranstaltung zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können ebenfalls ausgeschlossen werden. In einem solchen Fall ist trotzdem der volle Veranstaltungspreis zu bezahlen.

8.3 Für die Teilnahme an Veranstaltungen von Freimut Coaching wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand des Teilnehmers vorausgesetzt. Wenn sich der Teilnehmer aktuell oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befindet oder befunden hat, ist Freimut Coaching berechtigt, diesen gegebenenfalls von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen.

9. Haftung

9.1 Die Haftung ist auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, wobei es sich um typische, bei einer Veranstaltung vorhersehbare Schäden handeln muss.

9.2 Versicherungsansprüche bei Unfällen und bei entstandenen Schäden können gegenüber Freimut Coaching als Veranstalter nicht geltend gemacht werden. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens Freimut Coaching nicht. Jeder Teilnehmer haftet selbst für verlorengegangene oder entwendete Sachen. Der Kunde ist selbst verantwortlich, die üblichen Versicherungen gegen unmittelbare oder mittelbare Schäden abzuschließen.

9.3 Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte, -unterlagen, -durchführung sowie die Erreichung des jeweils vom Teilnehmer angestrebten Ziels übernimmt Freimut Coaching keine Haftung.

9.4 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Veranstaltungen und Coachings kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sind.

9.5 Die Tiefe des sich Einlassens auf Prozesse der Selbsterfahrung und -veränderung bestimmt jeder Teilnehmer selbst.

9.6 Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, auch bei Rücktritt vom Vertrag, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Freimut Coaching vorliegt, ausgeschlossen. Wir bitten dies auch bei der Buchung von Flug- oder Bahntickets zu beachten.

10. Urheberrecht, Audio-/Video-Aufzeichnungen und Nutzungsbedingungen

10.1 Das Urheberrecht an allen von Freimut Coaching im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Präsentationen, Meditationen, Konzepten und sonstigen Materialien verbleibt bei Freimut Coaching.

10.2 Unterlagen in jeglicher Form, die von Freimut Coaching im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Teilnehmer von Freimut Coaching im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt werden, dürfen – auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form – nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Freimut Coaching vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Sie dürfen insbesondere nicht für andere Seminare oder ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.

10.3 Jede Video- und/oder Audioaufnahmen, Vervielfältigung von Veranstaltungsunterlagen sowie deren Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Freimut Coaching zulässig.

10.4 Bei Veranstaltungen werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch eine von Freimut Coaching dazu berechtigte Person gemacht. Mit der Veranstaltungsteilnahme erteilt der Teilnehmer die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich anders vereinbart wurde. Der Teilnehmer hat das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. In diesem Falle muss eventuell mit einem Ausschluss von der Veranstaltung gerechnet werden. Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich. Im Zweifelsfall wird der Teilnehmer gebeten, im Vorfeld Kontakt mit Freimut Coaching aufzunehmen, ob und in welchem Umfang Aufnahmen geplant sind.

11. Datenschutz und Datenspeicherung

11.1 Die Daten des Kunden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.

11.2 Die Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und internen Werbezwecken in Form von Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum gespeichert. Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. Außerdem kann der Kunde der Verwendung der Daten für Werbezwecke schriftlich widersprechen unter:

Freimut Coaching

Julia Stella Seidl
Rötelsteinweg 6

82441 Ohlstadt
Deutschland

+49 1517 0877758
mail@freimut-coaching.com

11.3 Freimut Coaching behandelt selbstverständlich alle personenbezogenen Daten vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen (z.B. Hotelunterkunft), welche die Daten zur Abwicklung der Buchung benötigen.

11.4 Ergänzend wird an dieser Stelle auf die vollständigen Datenschutz-Richtlinien von Freimut Coaching verwiesen.

12. Schweigepflicht

12.1 Freimut Coaching unterliegt keiner gesetzlichen Schweigepflicht, verpflichtet sich aber freiwillig über sämtliche private und persönliche Aussagen bei Veranstaltungen und/oder in Coaching-Sitzungen absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Verlauf der Teilnahme bekannt werden, nach außen zu tragen.

12.2 Der Teilnehmer verpflichtet sich ebenfalls freiwillig, Stillschweigen über alle privaten Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmer sowie der Coaches zu bewahren.

13. Salvatorische Klausel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in ihren übrigen Teilen verbindlich. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

14. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand

14.1 Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

14.2 Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von Freimut Coaching.

14.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus den mit diesen Geschäftsbedingungen zusammenhängenden Verträgen ist der Geschäftssitz von Freimut Coaching.